Consultație gratuită · Luni–Vineri, 09:00–18:00 Moldova și diaspora
+373 68 996 315
Pasul 5 din 8 · Plăți și livrare

MIA Plăți Instant pe magazinul online

MIA îți permite să primești plăți din aplicația de banking a clientului, prin QR sau link, cu banii pe cont în câteva secunde. Pentru majoritatea magazinelor, comisionul e 0,7% în 2026, de câteva ori mai puțin decât la card.

Actualizat: 6 min de citit Scris de echipa Outbox, Chișinău
Telefon cu aplicația unui magazin online
Pe scurt
  • MIA e sistemul de plăți instant al BNM; clientul plătește din aplicația băncii lui, fără să introducă datele cardului.
  • Comisionul pentru majoritatea afacerilor, inclusiv comerț electronic, e 0,7%; la lansare, în 2024, plafonul era „până la 0,8%”.
  • Banii ajung pe contul magazinului în aproximativ 10 secunde, 24/7.
  • MIA pentru comercianți o oferă maib, Victoriabank, FinComBank, Paynet, BPay și alți prestatori listați de BNM.
  • Merge doar pentru clienții cu cont la o bancă sau instituție de plată din Moldova, deci o pui lângă card, nu în locul lui.

Cum funcționează MIA Plăți Instant pentru un magazin online

MIA Plăți Instant e sistemul de plăți instant creat de Banca Națională a Moldovei. Pentru un magazin online, înseamnă că clientul plătește comanda direct din aplicația băncii lui, prin QR sau link, iar banii ajung pe contul tău în aproximativ 10 secunde, la orice oră. Nu introduce datele cardului și nu așteaptă SMS de confirmare.

Plățile de la persoane fizice către comercianți funcționează din 31 iulie 2024. Ai la dispoziție mai multe forme:

  • QR static, același pentru toate plățile, bun pentru un punct de ridicare sau un stand;
  • QR dinamic, generat pentru fiecare comandă, cu suma inclusă și valabil un timp limitat, cel potrivit pentru checkout;
  • QR hibrid;
  • link de plată, pe care îl trimiți pe Viber, email sau Instagram;
  • buton de plată integrat în site și cereri de plată trimise clientului.

BNM raporta în 2026 peste un milion de utilizatori, peste 12 000 de comercianți și peste 24 000 de puncte de acceptare. Pentru magazinele online, sistemul e încă la început, și tocmai de aceea merită să-l ai înaintea concurenței.

Cât costă MIA: 0,7% sau 0,8%?

Pentru majoritatea afacerilor, inclusiv comerțul electronic, comisionul MIA e 0,7% din suma plății, conform grilei publicate de BNM pe mia.bnm.md. Cifra de 0,8%, pe care o vei găsi în multe articole, vine de la lansare: în iulie 2024, BNM anunța un comision „de până la 0,8%” pentru majoritatea afacerilor. Între timp s-a coborât, iar maib aplică 0,7% din 1 ianuarie 2026.

CategorieGrila BNM (mia.bnm.md)maib (din 01.01.2026)Victoriabank
Transport public, spitale, educație, utilități0,5%0,5%0,5%
Majoritatea afacerilor: comerț electronic, restaurante, retail0,7%0,7%0,7%
Afaceri cu risc ridicatstabilit de prestator2,0%3,0%

Categoria ta se stabilește după lista de coduri MCC a BNM. Verifică în contract ce procent ți se aplică.

Plățile B2B prin QR, lansate în martie 2026, au altă regulă: BNM indică 0,7% din transfer, dar nu mai mult de 40 de lei. Victoriabank scrie că la B2B nu percepe nimic de la comerciantul care primește banii. Dacă vinzi și firmelor, întreabă banca cine plătește comisionul în cazul tău.

Diferența față de card se vede repede în lei. O comandă de 500 de lei plătită cu cardul altei bănci din Moldova te costă la maib 2,5% + 1 leu, adică 13,5 lei. Aceeași comandă prin MIA: 3,5 lei. La 300 de comenzi pe lună, înseamnă 3 000 de lei economisiți, dacă toți ar plăti prin MIA. N-o vor face, dar și o parte contează.

Ce bănci și prestatori oferă MIA pentru magazine

Nu te conectezi la MIA direct, ci printr-un prestator de plăți. Lista publicată de BNM pentru acceptarea plăților de către comercianți include: RunPay, EuroCreditBank, Qiwi, Energbank, Paynet, Victoriabank, BPay, maib și FinComBank. Moldindconbank menționează și ea MIA printre serviciile pentru business.

Pentru un magazin online, alegerea e simplă: iei MIA de la aceeași bancă sau același prestator de la care iei plata cu cardul. Așa ai un singur contract, un singur panou de administrare și, de multe ori, o singură pagină de plată în care clientul alege între card și MIA. Comparația completă a băncilor e în ghidul despre integrarea plăților online.

Cum pui MIA pe site

Depinde de prestator și de platformă. Variantele pe care le folosim cel mai des:

  1. maib Checkout pe WooCommerce. Pluginul oficial nou al maib pune pe aceeași pagină de plată Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay și MIA, cu rambursări totale sau parțiale. Procedura de conectare e în ghidul de integrare maib.
  2. Victoriabank. Plugin gratuit pentru Shopify, cu carduri și MIA, plus module pentru alte platforme. Detalii în pagina despre Victoriabank e-commerce.
  3. Paynet sau FinComBank. Paynet include MIA în modulele pentru WordPress, OpenCart, PrestaShop și Magento; FinComBank publică documentație tehnică pentru MIA pe GitHub. Vezi alternativele la maib.
  4. Pluginuri comunitare. Pentru WooCommerce există și pluginuri separate pentru MIA prin maib și prin Victoriabank, scrise de un dezvoltator independent. Le folosim doar când varianta oficială nu acoperă ce ne trebuie.

Dacă vinzi mult prin Instagram sau Viber și încă nu ai site, începe cu linkul de plată MIA. Îl trimiți clientului în conversație, el plătește din aplicația băncii, iar tu vezi banii pe cont înainte să închizi chat-ul.

Sfat din practică

Pe pagina de checkout, scrie lângă MIA o propoziție simplă: „Plătești din aplicația băncii tale, fără datele cardului”. Mulți clienți nu știu încă ce e MIA. Fără explicație, butonul e ignorat.

MIA sau cardul: avantaje și limite

MIA e mai ieftină și mai rapidă decât cardul, dar nu îl înlocuiește. Pune-le pe amândouă.

MIACard pe site
Comision tipic0,7%1,5–3,0% + 1 leu, după bancă și tipul cardului
Banii pe contîn aproximativ 10 secunde, 24/7de regulă în ziua lucrătoare următoare sau mai târziu
Cine poate plătidoar clienții cu cont la o bancă sau instituție de plată din Moldovaoricine are Visa sau Mastercard, inclusiv din străinătate
Ce introduce clientulnimic, confirmă în aplicația bănciidatele cardului și codul 3-D Secure (sau Apple Pay, Google Pay)
Cât se folosește online0,4% din valoarea comenzilor de bunuri online în 2024, 3–5% estimat la finalul lui 2025 (AmCham)11,9% în 2024 (AmCham)

Limita cea mai importantă e publicul. Dacă vinzi diasporei, cum explicăm în ghidul pentru magazinul online din diaspora, clienții cu carduri italiene sau germane nu pot plăti prin MIA. Rambursările funcționează diferit față de card și depind de prestator, așa că întreabă cum se fac înainte de semnare.

Totuși, BNM dă exemplul unei brutării care a integrat MIA pe site: de Paște 2025, circa 20% din comenzi au fost plătite așa. Când clientul vede opțiunea, o folosește.

MIA și bonul fiscal

O plată MIA făcută pe site trece prin prestatorul de plăți, deci logic se tratează ca plata cu cardul pe site, pentru care Ministerul Finanțelor a explicat că nu se folosește casa de marcat. Un QR scanat la ușă, în fața curierului tău, seamănă cu plata cu cardul la livrare, unde bonul fiscal e obligatoriu. N-am găsit o poziție oficială separată pentru MIA, așa că verifică cu contabilul; toate scenariile sunt în pagina despre casa de marcat pentru magazinul online.

Cât costă să adaugi MIA pe site

Dacă ai deja plata cu cardul prin maib, Victoriabank sau Paynet, adăugarea MIA e de obicei o setare în plus în contract și în modul, și costă 150 € per integrare, ca orice integrare de plată. Dacă pornești de la zero, o facem împreună cu cardul, într-un singur dosar la bancă.

Dacă ai ramburs ca metodă principală și vrei să muți o parte din clienți spre plata pe site, MIA e cel mai ieftin loc de pornire; despre costurile rambursului am scris în ghidul despre plata ramburs. Vrei să vezi cât ai economisi pe comenzile tale? Scrie-ne și facem calculul împreună.

Întrebări frecvente

Comisionul MIA e 0,7% sau 0,8%?

Pentru majoritatea afacerilor, inclusiv comerțul electronic, grila publicată acum de BNM pe mia.bnm.md e 0,7%. Cifra de 0,8% vine de la lansarea plăților către comercianți, în iulie 2024, când BNM a anunțat un comision „de până la 0,8%”. maib aplică 0,7% din 1 ianuarie 2026, iar Victoriabank publică tot 0,7%. Dacă cineva îți oferă 0,8%, cere grila actuală.

Pot pune MIA pe site fără plata cu cardul?

Tehnic, da: MIA se contractează separat, prin banca sau prestatorul tău. Practic, nu te sfătuim. MIA merge doar pentru clienții cu cont la o bancă din Moldova și e încă puțin folosită online. Clienții din diaspora cu carduri străine n-ar avea cum să plătească. Pune MIA lângă card, ca opțiune mai ieftină pentru tine și mai rapidă pentru client.

Cât de repede ajung banii pe cont?

BNM spune că banii ajung în contul comerciantului în aproximativ 10 secunde de la confirmarea plății, oricând, inclusiv noaptea și în weekend. La plata cu cardul, decontarea vine mai târziu: la Moldindconbank, de exemplu, în ziua lucrătoare următoare. Pentru un magazin cu rulaj mic, diferența se simte în lichidități.

Trebuie bon fiscal pentru plata MIA pe site?

O plată MIA făcută pe site, prin QR sau link în checkout, trece prin prestatorul de plăți, deci logic se tratează ca plata cu cardul pe site, pentru care nu se folosește casa de marcat. N-am găsit însă o poziție oficială separată pentru MIA. Un QR scanat la ușă, în fața curierului, seamănă cu plata cu cardul la livrare, unde bonul e obligatoriu. Confirmă cu SFS sau cu contabilul.

Ce bănci oferă MIA pentru comercianți?

Lista BNM de prestatori pentru acceptarea plăților MIA include RunPay, EuroCreditBank, Qiwi, Energbank, Paynet, Victoriabank, BPay, maib și FinComBank. Moldindconbank menționează și ea MIA printre serviciile pentru business. Pentru un magazin online contează mai ales dacă prestatorul are plugin pentru platforma ta sau o pagină de plată în care MIA apare lângă card.

Cum face clientul plata MIA pe site?

Pe calculator, vede un cod QR la finalul comenzii, îl scanează cu aplicația băncii de pe telefon și confirmă plata. Pe telefon, alege MIA și confirmă plata în aplicația băncii lui. Nu introduce numărul cardului și nu așteaptă SMS de confirmare. Pentru comenzi primite pe Viber sau Instagram, îi poți trimite un link de plată.

Sună Viber WhatsApp