Politica de confidențialitate
Versiunea din 8 octombrie 2026. Se aplică site-ului creareonlinemagazin.md.
Aici explicăm ce date personale prelucrăm când folosești site-ul sau ne contactezi, de ce, pe ce temei legal, cui le transmitem, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Respectăm Legea nr. 195 din 25.07.2024 privind protecția datelor cu caracter personal (în vigoare din 23.08.2026) și, pentru cookie-uri, art. 116 din Legea nr. 72/2025 privind comunicațiile electronice.
- Folosim datele din formular doar ca să îți răspundem la cerere și, dacă vrei, să îți facem o ofertă.
- Nu vindem datele și nu te abonăm la newslettere.
- Cookie-urile de statistică și de marketing (Google Tag Manager, Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads) pornesc doar dacă le accepți.
- Ne poți cere oricând să vezi, să corectezi sau să ștergem datele tale: vlad@keywords.md.
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este S.R.L. „OUTBOX IT” (numele comercial Outbox):
- IDNO: 1025600027689
- Sediul: MD-6526, s. Mereni, r-l Anenii Noi, Dumbravelor 88, Republica Moldova
- Oficiul: Bd. Iurii Gagarin 10, Chișinău
- E-mail pentru orice întrebare despre date: vlad@keywords.md
- Telefon: +373 68 996 315 (Luni–Vineri, 09:00–18:00)
Nu avem un responsabil cu protecția datelor, pentru că legea nu ni-l cere. Pentru orice solicitare scrie-ne la adresa de mai sus.
2. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei
| Situația | Ce date | De ce | Temeiul legal (Legea 195/2024) |
|---|---|---|---|
| Completezi formularul de contact | Numele, telefonul, e-mailul (opțional), unde ești (Moldova / diaspora), serviciul care te interesează, mesajul tău, pagina de pe care scrii, data și ora | Ca să îți răspundem și, dacă ne ceri, să îți pregătim o ofertă | Consimțământul tău, exprimat prin bifă (art. 6 alin. (1) lit. a)). Dacă ceri o ofertă: demersurile făcute la cererea ta înainte de un contract (lit. b)) |
| Același formular: dovada acordului și protecția anti-spam | Adresa IP, data și ora trimiterii, versiunea politicii acceptate | Ca să putem dovedi acordul (art. 7 alin. (1)) și să blocăm mesajele automate și abuzurile | Interesul nostru legitim de a ține site-ul sigur și de a putea dovedi acordul (art. 6 alin. (1) lit. f)) |
| Ne suni sau ne scrii pe telefon, Viber, WhatsApp sau e-mail | Numărul, numele afișat și ce ne scrii | Ca să îți răspundem | Demersuri la cererea ta (lit. b)) sau interesul legitim de a răspunde celor care ne contactează (lit. f)) |
| Devii client | Datele de identificare și de facturare, corespondența despre proiect | Ca să executăm contractul și să emitem facturile | Executarea contractului (lit. b)) și obligațiile legale contabile și fiscale (lit. c)) |
| Accepți cookie-urile de analiză | Identificatori online pseudonimi, paginile vizitate, durata, tipul de dispozitiv și browser, localizarea aproximativă (oraș/țară), sursa vizitei. Prin Microsoft Clarity și cum folosești pagina: derularea, clicurile, mișcările cursorului, sub formă de hărți termice și înregistrări ale sesiunii. Ce scrii în câmpurile formularelor este mascat și nu ajunge la Clarity. | Statistici despre ce pagini sunt utile și unde se blochează vizitatorii, ca să îmbunătățim ghidul și paginile | Consimțământul tău (lit. a)), dat în bannerul de cookie-uri |
| Accepți cookie-urile de marketing | Identificatori de reclamă, clicurile din reclame și conversiile (de exemplu, trimiterea formularului) | Măsurarea reclamelor Google Ads și reclame personalizate | Consimțământul tău (lit. a)) |
| Orice vizită pe site | Jurnale tehnice ale serverului: adresa IP, data și ora, pagina cerută, browserul | Funcționarea și securitatea site-ului | Interesul legitim (lit. f)) |
Nu ești obligat prin lege sau prin contract să ne dai aceste date. Fără nume și telefon, însă, nu te putem contacta. Nu cerem date sensibile: sănătate, religie, opinii politice și altele. Te rugăm să nu le scrii în mesaj.
Nu luăm decizii automatizate și nu facem profilare cu efecte juridice asupra ta (art. 22).
3. Cookie-uri și tehnologii similare
Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-ul le salvează în browserul tău. Păstrăm doar ce e strict necesar fără să te întrebăm (art. 116 alin. (6) din Legea 72/2025). Pentru orice altceva îți cerem acordul în bannerul care apare la prima vizită. Până nu alegi, Google Tag Manager și Microsoft Clarity nu se încarcă deloc. Fără ele nu se încarcă nici Google Analytics, nici Google Ads.
| Nume | Categoria | Cine îl pune | Pentru ce | Cât durează |
|---|---|---|---|---|
cookie_consent (stocare locală în browser) | Strict necesar | Noi | Ține minte alegerea ta despre cookie-uri | 6 luni, apoi te întrebăm din nou |
_ga, _ga_* | Analiză (doar cu acord) | Google Analytics | Deosebește vizitatorii și sesiunile, pentru statistici | până la 2 ani |
_clck, CLID | Analiză (doar cu acord) | Microsoft Clarity | Recunoaște același vizitator la vizitele următoare | 1 an |
_clsk | Analiză (doar cu acord) | Microsoft Clarity | Leagă paginile vizitate într-o singură sesiune înregistrată | 1 zi |
MUID, MR, SM, ANONCHK | Analiză (doar cu acord) | Microsoft (domeniile clarity.ms / bing.com) | Identificatorul Microsoft folosit de Clarity și verificări tehnice | de la câteva minute până la 1 an |
_gcl_au, _gcl_* | Marketing (doar cu acord) | Google Ads | Măsoară conversiile din reclame | până la 90 de zile |
Folosim și Google Consent Mode și API-ul de consimțământ al Microsoft Clarity: le transmitem ce ai ales, iar serviciile lor se comportă în funcție de alegerea ta.
Îți poți schimba alegerea oricând, la fel de ușor cum ai dat-o. Folosește linkul „Setări cookie” din subsolul fiecărei pagini sau butonul de mai jos. Dacă retragi acordul, ștergem cookie-urile Google și Microsoft Clarity puse pe site-ul nostru și reîncărcăm pagina. Cookie-urile puse de Microsoft pe propriile domenii (de ex. MUID) le poți șterge din setările browserului. Poți șterge oricând cookie-urile și din setările browserului.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar acestor destinatari, cât e nevoie:
- Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Prin Google Workspace primim și păstrăm e-mailurile cu cererile din formular. Dacă ai dat acordul, prin Google Tag Manager, Google Analytics și Google Ads.
- Microsoft (Microsoft Corporation / Microsoft Ireland Operations Ltd.), doar dacă ai acceptat cookie-urile de analiză, prin Microsoft Clarity.
- Furnizorul de găzduire al site-ului, care păstrează jurnalele tehnice ale serverului.
- WhatsApp (Meta) și Viber (Rakuten), doar dacă alegi tu să ne scrii acolo. Aceste servicii prelucrează datele după propriile politici.
- Contabilul și băncile, doar pentru clienți, pentru facturare și plăți.
- Autoritățile publice, doar când o lege ne obligă.
5. Transferul datelor în afara Republicii Moldova
Unele servicii Google și Microsoft Clarity pot prelucra date în Uniunea Europeană și în SUA. Pentru aceste transferuri ne bazăm pe clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană, incluse în termenii Google și Microsoft. Legea 195/2024 le permite (art. 46 alin. (2) lit. c)). Ne poți cere o copie a garanțiilor la adresa de e-mail de mai sus.
6. Cât timp păstrăm datele
- Cererile din formular și corespondența, dacă nu devii client: cel mult 12 luni de la ultimul mesaj, apoi le ștergem.
- Datele clienților: pe durata contractului, apoi cât cere legislația contabilă și fiscală pentru documentele primare.
- Statisticile Google Analytics: cel mult 14 luni (setarea de păstrare din Google Analytics).
- Datele Microsoft Clarity: înregistrările sesiunilor, în general 30 de zile; statisticile și hărțile termice, cel mult 13 luni (termenele stabilite de Microsoft).
- Alegerea despre cookie-uri: 6 luni în browserul tău.
- Jurnalele serverului: perioada scurtă stabilită de furnizorul de găzduire, apoi se șterg automat.
7. Drepturile tale
Potrivit Legii 195/2024, ai dreptul:
- să afli dacă prelucrăm date despre tine și să primești o copie a lor (art. 15);
- să ceri corectarea datelor greșite (art. 16);
- să ceri ștergerea datelor (art. 17);
- să ceri restricționarea prelucrării (art. 18);
- să primești datele într-un format structurat și să le transmiți altcuiva (portabilitate, art. 20);
- să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim (art. 21);
- să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (art. 22);
- să îți retragi oricând consimțământul, fără să afecteze prelucrarea făcută înainte (art. 7 alin. (3)).
Scrie-ne la vlad@keywords.md. Îți răspundem gratuit, în cel mult o lună. Dacă cererea e complexă, termenul se poate prelungi cu încă două luni, dar îți spunem asta în prima lună (art. 12 alin. (3)). Ca să nu dăm datele altcuiva, putem să-ți cerem să confirmi că ești tu.
8. Unde poți depune o plângere
Dacă crezi că îți prelucrăm datele greșit, poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere. Te rugăm să ne scrii întâi nouă: de obicei rezolvăm repede.
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
str. Serghei Lazo 48, MD-2004, Chișinău
Tel.: +373 22 820 801 · E-mail: centru@datepersonale.md
datepersonale.md
9. Cum protejăm datele
Site-ul funcționează doar prin conexiune criptată (HTTPS). Cererile din formular ajung direct în căsuța de e-mail a firmei și nu sunt salvate pe serverul site-ului. Accesul la căsuță e limitat la oamenii care răspund cererilor. Contul este protejat cu autentificare în doi pași. Dacă apare totuși o încălcare a securității care îți poate afecta drepturile, anunțăm Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal în cel mult 72 de ore (art. 33). Te anunțăm și pe tine, dacă riscul pentru tine e ridicat (art. 34).
10. Copiii
Site-ul se adresează antreprenorilor și nu este destinat copiilor sub 14 ani. Dacă afli că un copil ne-a trimis date, scrie-ne și le ștergem.
11. Modificări
Putem actualiza politica atunci când se schimbă legea sau felul în care lucrăm. Data versiunii este sus, pe această pagină. Dacă schimbările privesc cookie-urile, îți cerem din nou acordul în banner.
Vezi și Termenii și condițiile de utilizare a site-ului.